आज पेटीएम ने एक नए फीचर का ऐलान किया है। इस फीचर के माध्यम से अब बिना स्मार्टफ़ोन के भी आप पेटीएम वॉलेट का इस्तेमाल कर सकते हैं और बिल का भुगतान कर सकते हैं। सिर्फ आपको इतना करना है कि पेटीएम अकाउंट बनाना है और इसे अपने नंबर से लिंक करना है। इसके लिए आपको स्मार्टफ़ोन या पीसी की ज़रुरत पड़ेगी। इसके बाद आपको भुगतान करने के लिए स्मार्टफ़ोन या इन्टरनेट की ज़रुरत नहीं है। सिर्फ आपके पास एक फ़ोन होना चाहिए, चाहे वह स्मार्टफ़ोन हो या न हो।
पेटीएम ने इस फ़ीचर के इस्तेमाल के लिए एक टोल फ्री नंबर- 1800 1800 1234 लॉन्च किया है। पिन सेट करने के लिए आपको अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से इस टोल फ्री नंबर पर कॉल करना होगा। इस नंबर पर कॉल करने से आपको एक वॉयस मैसेज सुनाई देगा जिसमें पिन सेट करने के लिए आपको वापस कॉल किए जाने की बात होगी।
इसके बाद, इस नंबर पर कॉल कर आप भुगतान कर सकते हैं। जिसे भी पैसे भेजने हैं उसका फोन नंबर टाइप कीजिए, इसके बाद अमाउंट डालिये और फिर अपना पिन डालकर भुगतान की पुष्टि कर दीजिए। इस फ़ीचर को इस्तेमाल करने के लिए आपको किसी स्मार्टफोन या पेटीएम ऐप या इंटरनेट कनेक्शन की जरूरत नहीं होगी। हालांकि, यह भुगतान करने का सबसे आसान तरीका नहीं है लेकिन कुछ परिस्थितियों में इस तरह का फ़ीचर निश्चित तौर पर काम आ सकता है।
उदाहरण के लिए, हमारे कई उम्रदराज रिश्तेदार अभी भी आसान इस्तेमाल के चलते फ़ीचर फोन ही चलाना पसंद करते हैं। ऐसे यूज़र जिन्हें, 500 और 1000 रुपये के नोट बंद होने के बाद डिजिटल भुगतान करने की जरूरत पड़ रही है, उनके लिए पेटीएम का टोल फ्री नंबर काम का साबित हो सकता है। इसके अलावा, स्मार्टफोन ना रख पाने वाले यूज़र जो अभी भी फ़ीचर फोन का इस्तेमाल कर रहे हैं उनके लिए भी यह एक काम का फ़ीचर साबित हो सकता है। इसके साथ ही जो लोग एक भुगतान के लिए किसी ऐप में जाकर लंबी प्रक्रिया नहीं अपनाना चाहते, उन्हें भी यह फ़ीचर पसंद आएगा।
बहरहाल, यहां बताना जरूरी है कि हमने जब पहली बार इस नंबर के इस्तेमाल के जरिए पेटीएम से पिन सेट करने की कोशिश की तो असफल हो गए। क्योंकि यह नंबर लगातार व्यस्त रहा। इस सर्विस के लिए साइन अप करने में हमें आधा घंटा से ज्यादा लग गया। और इसके बाद भुगतान के दौरान भी दोबारा कई बार कोशिश करने पर वही नंबर व्यस्त रहने की दिक्कत आई।
ऐसा शायद बहुत सारे लोगों द्वारा एक साथ साइनअप करने के चलते है। लेकिन अगर कोई इस तरीके से भुगतान करने की कोशिश कर रहा है और उसके पास ऑनलाइन पेमेंट के दूसरे तरीके नहीं है। लेकिन नंबर व्यस्त होने के कारण तरीका असफल रहता है तो यह एक बड़ी समस्या हो सकती है।