आपको यह जानकर काफी हैरानी होगी कि दिल्ली में हाल ही में पंजाब नेशनल बैंक की ब्रांच से महज तीन घंटे में लाखों की रकम निकाल ली गई। आपको बता दें कि यह घटना दिल्ली के सराय रोहिल्ला के शास्त्री नगर इलाके की है।
सबसे ज्यादा हैरानी की बात तो यह है कि जिस समय एटीएम से यह पैसे निकले उस समय लोगों के एटीएम उनकी जेब में मौजूद थे और सभी लोग अलग-अलग जगह पर थे। आपको बता दें कि यह घटना शनिवार की है।
शनिवार को सुबह 6 बजे से लेकर 9 बजे तक लोगों के लाखों रुपए एटीएम से निकाल लिए गए। पहले तो लोगों को लगा कि यह गड़बड़ सिर्फ उनके साथ हुई है लेकिन शनिवार को बैंक बंद होने के कारण लोगों ने सोमवार तक का इंतजार किया।
सोमवार को बैंक में लोगों की भीड़ लगी हुई थी। जिसमें सभी ऐसे लोग थे जिनके अकाउंट से पैसे निकले हैं। पुलिस ने लगभग 20 लोगों को शिकायत दर्ज की है।
हैरानी की बात तो यह है कि जिन लोगों के पास नई चिप वाले एटीएम थे वे लोग भी ठगी का शिकार हुए हैं। पंजाब नेशनल बैंक के ब्रांड मैनेजर डीके श्रीवास्तव ने बताया कि बैंक ने बैंकिंग साइबर सेल को इसका ब्यौरा भेज दिया है।
पुलिस भी इस मामले की जांच कर रही है। डीके श्रीवास्तव ने बैंक के सभी ग्राहकों को जांच का भरोसा दिया है।
इस पर डीके श्रीवास्तव ने यह भी कहा कि हो सकता है कार्ड की क्लोनिंग हुई हो। सोमवार को जब बैंक को इस बात की खबर मिली तो उन्होंने ग्राहकों से आग्रह किया कि वह कस्टमर केयर पर अपनी शिकायत दर्ज कराएं।
और उसके बाद थाने में शिकायत दर्ज करके वहां से रिसीविंग लेकर बैंक के पास आएं। इसके बाद ग्राहकों को बैंक की तरफ से इंश्योरेंस क्लेम फॉर्म दिया गया।
क्योंकि हर कार्ड का एक लाख का इंश्योरेंस होता है। यह होने के बाद जांच की जाएगी की कार्ड धारक के पास था या नहीं। यदि कार्ड धारक के पास ही हुआ और फिर भी पैसे निकाले नगए तो यह मामला क्लेम के भीतर आएगा।